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Preguntas frecuentes

Limpiador facial de poros Zephta®

P: ¿Me dolerá o me dejará moretones en la piel?

R: Nuestro limpiador de poros es seguro e indoloro. Recomendamos no succionar ninguna zona durante más de dos segundos.

P: ¿Funcionará en mi piel?

R: Sí, nuestro dispositivo es apto para cualquier edad y tipo de piel.

P: ¿Pueden usarlo varias personas?

R: Sí, como viene con varios cabezales de belleza lavables, varias personas pueden usarlo. Sin embargo, la mayoría termina queriendo tener el suyo propio.

P: ¿Es recargable?

R: Sí, nuestro dispositivo se carga fácilmente con el cable USB incluido.

P: ¿Existe más de un modo de succión?

R: Sí, hay tres niveles de succión para elegir. Simplemente presione el botón y el indicador luminoso mostrará el nivel seleccionado.

P: ¿Es fácil de limpiar?

R: Sí, simplemente lave los cabezales de belleza reemplazables con agua caliente y jabón.


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Cepillo de limpieza facial Zephta®

P: ¿Puedo usar también un exfoliante facial con esto?

A: El propósito y la función del cepillo limpiador facial Zephta® son muy similares a los de la exfoliación facial, por lo que usarlos juntos podría irritar demasiado la piel si es muy sensible. La diferencia radica en que el cepillo limpiador facial de silicona emite miles de pulsaciones por minuto a través de suaves puntos de contacto de silicona que limpian delicadamente los poros, eliminan los puntos negros, exfolian y eliminan la grasa facial, dejando el rostro más limpio que con la técnica tradicional de exfoliación.

P: ¿Cómo puedo saber si el cepillo limpiador facial Zephta ® está completamente cargado?

R: No tarda mucho en cargarse, normalmente alrededor de 1 hora para una carga completa.

Solo tienes que esperar a que la luz deje de parpadear y listo. La batería completamente cargada te durará hasta un mes, dependiendo de la frecuencia de uso del cepillo limpiador facial Zephta® .

P: ¿Es apto para niños?

R: Sí, es adecuado, ya que la superficie de silicona es suave y delicada.


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P: ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

A: Al realizar su pedido, tenga en cuenta que el procesamiento puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Nuestros almacenes preparan los artículos y envían los paquetes lo antes posible. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento. Si no recibe el número de seguimiento o no encuentra ninguna actualización en la página de estado del pedido después de 5 días hábiles, contáctenos de inmediato y haremos todo lo posible para investigar el problema.

P: ¿Cuánto tarda el envío?

Nos enorgullece ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos.

Nuestros almacenes están ubicados en todo el mundo. Para pedidos en el Reino Unido y Estados Unidos, el plazo de entrega suele ser de 3 a 10 días laborables. Para pedidos internacionales, el plazo máximo es de 15 días laborables.

Envío estándar gratuito

GRATIS

Envío prioritario asegurado: incluye número de seguimiento y seguro en caso de pérdida, daño o robo del producto.

2,99 libras


ATENCIÓN: Debido a la emergencia sanitaria mundial, los envíos pueden sufrir retrasos. Estamos trabajando para procesar todos los pedidos lo antes posible, por lo que el suyo podría tardar algunos días más.

En el improbable caso de que su pedido sea enviado y no se entregue en un plazo de 30 días, le reembolsaremos el importe total y podrá quedarse con el producto sin coste alguno tras su entrega.

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que todos nuestros clientes disfruten de su experiencia de compra con nosotros.

P: ¿Su sitio web protege mi información personal?

R: ¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal esté cifrada. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito y estos se utilizarán únicamente al realizar la compra. Posteriormente, su información de tarjeta de crédito se eliminará definitivamente.

P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

A: Simplemente busca el producto que deseas y haz clic en el botón "Añadir al carrito". Completa tus datos de envío y facturación, ¡y te enviaremos tu pedido lo antes posible!

P: ¿Zephta ® ofrece garantía de calidad para todos los productos que vende?

¿No estás satisfecho con tu pedido? ¡No te preocupes! Si crees que tu producto está defectuoso o si encuentras algún daño, ¡contáctanos de inmediato! Haremos todo lo posible para brindarte la mejor experiencia de compra.

P: ¿Tengo la garantía de obtener los mismos resultados que se muestran en su sitio web, en sus anuncios o que los publicados por otros clientes?

A: Zephta® no puede predecir ni garantizar que obtendrá un resultado específico al usar este producto, ya que los resultados pueden variar para cada persona. Los resultados de cada individuo pueden depender de su tipo de piel único, así como de otros factores.

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